Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại s66.me

Mỗi thao tác bạn thực hiện trên s66.me — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý với một nguyên tắc nhất quán: chúng tôi chỉ thu thập đúng thứ cần thiết…

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xem & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
s66.me Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại s66.me
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo khung giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Live chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần làm rõ nhanh về dữ liệu hoặc xác minh ví điện tử.

Biểu mẫu liên hệ trên trang

Điền biểu mẫu trong mục Liên hệ, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể về bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là một điều khoản viết trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn an toàn — từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch Viettel Money và lịch sử nạp rút được lưu theo kỳ hoạt động tài khoản. Khi bạn đóng tài khoản và gửi yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp luật địa phương cho phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp. Mã PIN MoMo hoặc mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đơn vị quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất theo luật địa phương cho phép.

Cookie được dùng để lưu trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng ở các khu vực được phép.