Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và liên hệ khi gặp sự cố. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển khoản đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN — thao tác không khác gì chuyển tiền
cho bạn bè. Rút tiền đi qua bước xác minh ví một lần để khớp thông tin tài khoản, sau đó các lần sau xử lý nhanh hơn. Trang câu hỏi này cũng giải thích cách truy cập trên điện thoại mà không cần cài thêm ứng dụng, cách lấy lại mật khẩu qua OTP, và khi nào nên liên hệ đội
hỗ trợ tiếng Việt. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản